이용약관

제1장 약관의 개시와 종료

  • 제1조 목적
  • 제2조 용어의 정의
  • 제3조 약관의 게시
  • 제4조 약관의 효력 발생
  • 제5조 약관의 개정
  • 제6조 약관의 종료

제2장 서비스의 이용

  • 제7조 서비스의 제공과 개선
  • 제8조 서비스의 변경 및 중단
  • 제9조 컨텐츠에 대한 권리
  • 제10조 금지된 행위
  • 제11조 개인정보의 보호 및 제공

제3장 유료서비스

  • 제12조 유료서비스의 이용
  • 제13조 유료서비스 이용대금 지급방법
  • 제14조 유료서비스의 제공 및 중단
  • 제15조 유료서비스의 변경
  • 제16조 유료서비스에 대한 이용자의 청약철회와 계약해제, 해지
  • 제17조 유료서비스에 대한 귀하의 계약 해제, 해지의 효과
  • 제18조 유료서비스에 대한 '회사'의 계약해제, 해지 및 이용제한
  • 제19조 과오금
  • 제20조 유료서비스 하자 등에 의한 피해보상

제4장 기타

  • 제21조 책임의 제한과 면제
  • 제22조 준거법 등 기타사항
  • 제23조 서명 및 공지

제1장 약관의 개시와 종료

제1조 목적

이 약관은 이용자가 유봇 주식회사(이하 '회사')가 제공하는 서비스를 이용하는 데 있어 명확히 규정할 필요가 있는 내용을 담고 있습니다. 이 약관은 서비스를 이용하는 과정에서 발생할 수 있는 여러 가지 상황에서 이용자의 권리와 의무는 무엇인지를 이해하는 데에 도움이 되므로 차근차근 읽으신 후에 동의해 주시기 바랍니다.

제2조 용어의 정의

  1. '서비스'는 ‘회사’에서 제공하는 스마트기기용 애플리케이션이나 '웹사이트'를 통해 ‘회사’가 제공하는 서비스입니다.
  2. '유료서비스'는 회사가 제공하는 '서비스' 중에서 이용자가 ‘회사’에 대가를 지불하고 이용할 수 있는 것을 말합니다.
  3. '컨텐츠'는 ‘지식재산권법’이나 다른 법으로 보호되는 모든 정보나 데이터를 말하며, 문서, 메시지, 그래픽, 이미지, 파일 혹은 다른 포맷으로 되어 있을 수 있습니다.

제3조 약관의 게시

'회사'는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 통신판매업신고번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 '서비스'의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 대표자성명, 팩스번호, 사업자등록번호 및 이 약관은 순차적으로 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

제4조 약관의 효력 발생

  1. 이 이용약관은 이용자가 이용약관에 동의할 때 효력이 발생합니다. ‘회사’가 회원가입 단계에서 "이용약관을 읽었습니다" 혹은 그와 유사한 문구를 표시한 박스에 이용자가 체크하고 "동의" 버튼을 클릭하는 방식으로 이용약관에 동의가 이뤄집니다.
  2. “동의” 버튼을 클릭하기 전에 '회사'는 전문기관을 통해 이용자의 실명을 확인하거나 본인 인증을 요청할 수 있습니다. 그럴 경우, 이용자의 개인정보는 '회사'의 개인정보취급방침에 따라 보호됩니다.
  3. '회사'는 "영화및비디오물의 진흥에관한법률", "청소년보호법" 등 관련법령에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 본인확인, 이용제한, 등급별 제한 등을 할 수 있습니다.
  4. 이 '이용약관'은 귀하나 '회사'가 이를 종료할 때까지 유효합니다.

제5조 약관의 개정

  1. '회사'는 약관의규제에관한법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자기본법, 청소년보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  2. '회사'가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 '서비스'의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 '서비스'내 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
  3. '회사'가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  4. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 '회사'는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 '회사'는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 약관의 종료

  1. 이용자와 '회사' 모두 이 이용 약관을 어떤 이유로든 종료할 수 있습니다.
  2. 이용자가 약관을 종료하기를 원할 경우 ‘서비스’ 내에서 제공되는 ‘회원 탈퇴’ 내지는 ‘서비스 종료’와 같은 메뉴를 이용하여 서비스 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다. ‘서비스’ 내의 메뉴가 제대로 작동하지 않을 경우, 이메일을 통해 '회사'에 탈퇴 의사를 전달할 수도 있습니다.
  3. '회원 탈퇴'는 마이페이지에서 '도움말 및 유봇 정보' 메뉴를 선택한 후 아래 '회원탈퇴' 메뉴를 이용해 요청하십시오. 카카오 챗봇 이용시는 별도의 회원 탈퇴 없이, 챗봇에서 나가기 메뉴를 이용하십시요.
  4. '회사'는 아래와 같은 방식으로 이 이용약관을 종료할 수 있습니다.

(가) 이메일을 통해 귀하에게 종료 시점 30일 전에 종료 의사를 통지;

(나) 이용자가 아래의 경우 중 하나에 해당할 때 이용자의 계정을 삭제하고 이용자에게 종료 의사를 이메일로 통지;

  • (i) 이용자가 이 이용약관을 위반한 경우;
  • (ii) 사법기관이나 다른 정부 기관이 요구한 경우;
  • (iii) '웹사이트'나 '서비스'가 중단되거나 중대하게 변경된 경우;
  • (iv) 이용자가 사기나 불법적인 활동에 관련된 경우
  1. '회사'가 이 '이용약관'을 종료하기로 한 경우, 이용자가 '웹사이트' 혹은 '서비스'를 통해 제공한 '컨텐츠'와 모든 정보는 삭제됩니다. 예를 들어, 이용자의 로그인 아이디, 이메일 주소, 성별, 지역, 음성정보(목소리), 이용자가 작성한 창작성 있는 저작물 등 이용자의 개인정보가 될 수 있거나 이용자가 저작권 등 권리를 가질 수 있는 정보들은 삭제 대상입니다.

제2장 서비스의 이용

제7조 서비스의 제공과 개선

  1. ‘회사’는 ‘웹사이트’와 ‘서비스’를 통해 이용자가 서비스와 상호작용하는 방식으로 학습할 수 있는 다양한 경험을 제공합니다.
  2. ‘회사’는 이용자에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 수시로 서비스를 개선하고 있습니다. 서비스가 개선되는 사항은 개선 시기에 맞추어 이용자에게 안내될 것입니다.
  3. ‘회사’는 더 나은 서비스를 위하여 서비스에 필요한 소프트웨어의 업데이트 버전을 제공할 수 있습니다.
  4. 회사는 더 나은 서비스의 제공을 위하여 여러분에게 서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 서비스에 표시하거나 여러분의 메일 계정으로 직접 발송할 수 있습니다.

제8조 서비스의 변경 및 중단

  1. 서버나 통신설비의 고장, 보수점검, 천재지변 등의 사유가 발생한 경우에는 ‘서비스’의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, ‘회사’는 이에 대해 사전공지를 하겠습니다. 다만, 예측할 수 없는 사유로 인한 ‘서비스’ 중단에 대해서는 사후에 공지하겠습니다.
  2. '회사'는 이용 감소로 인해 원활한 서비스 제공이 곤란해지거나 수익성이 악화되거나, 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환이 필요한 경우, 혹은 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 합당한 이유가 있는 경우에 '서비스'('유료서비스' 포함)의 일부 혹은 전부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
  3. '회사'는 무료로 제공되는 ‘서비스’의 수정, 중단, 변경에 대해서는 관련법에 특별한 규정이 없는 한 귀하에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
  4. '서비스'의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 서비스 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 '웹사이트' 또는 '서비스' 내에 게시하는 방식으로 7일의 기간을 두고 사전에 공지합니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 이메일, SMS 혹은 '서비스'와 연동되어 있는 메시징 서비스를 통하여 통지합니다.

제9조 컨텐츠 이용에 관한 권리와 의무

  1. 귀하는 ‘서비스'에서 제공되는 '컨텐츠'를 개인적인 용도로 열람할 수 있습니다. 그러나 ‘컨텐츠’를 개인적인 용도 이외의 용도, 특히 타인에게 배포하거나 이윤을 목적으로 사용하는 것은 금지합니다.
  2. 귀하가 ‘서비스’ 이용 과정에서 언어 학습을 위해 제출한 음성(문장 읽기), 이용자 의견(comment) 등 ‘서비스’의 주요 기능을 이용하는 데에 핵심적인 활동으로 제출된 ‘컨텐츠’에 대해서 귀하는 ‘회사’가 그 ‘컨텐츠’를 이용, 복제, 배포, 2차적 저작물을 작성하거나, 전시, 발표, 각색, 온라인에 제공하거나 전자적인 방법으로 전송하고, 공연(perform)할 수 있는 세계적이고, 비독점적이고, 무상으로 제공되고, 양도가능하며, 서브라이센스를 허여할 수 있는(sublicensable) 라이센스를 ‘회사’에 허여합니다. 이 권리를 통해 ‘회사’는 ‘서비스’의 운영, 개발, 제공, 개선, 또는 새로운 서비스의 연구, 개발의 목적으로 이용자의 ‘컨텐츠’와 정보를 복제, 배포, 호스트(host), 표시(display) 또는 다른 방식으로 이용할 수 있습니다. 이 라이선스는 영구적이며 취소할 수 없으며, 이 약관이 종료한 후에도 존속합니다.
  3. 이 이용 약관에서 명시적으로 정하는 경우를 제외하고 귀하는 '웹사이트'와 '서비스'에서 '회사'의 권리임이 법적으로 보호되는 부분에 대해 어떤 권리도 취득하지 않을 것에 동의합니다.
  4. 귀하는 '회사'의 ‘서비스’, ‘컨텐츠’ 혹은 문서에 부착되거나 포함되어 있는 저작권 공지 표시나 다른 독점적 권리에 대한 공지를 제거, 훼손 혹은 변경하지 않을 것에 동의합니다.

제10조 컨텐츠 제공자의 권리와 의무

  1. 귀하가 ‘컨텐츠’ 업로드를 할 수 있는 계정을 취득한 경우, ‘서비스’에 동영상과 텍스트를 포함한 ‘컨텐츠’를 업로드하여 배포할 수 있습니다.
  2. 귀하가 ‘서비스’에 업로드한 ‘컨텐츠’에 대한 적법한 권리를 귀하가 전부 보유하고 있음을 귀하가 보증합니다.
  3. 귀하는 ‘서비스’에 ‘컨텐츠’를 업로드 함으로써, ‘서비스’(및 그 2차적 저작물)의 일부 또는 전부를, 어떠한 미디어 포맷으로 어떠한 미디어 채널을 통하여 선전하고 재배포하는 것을 비롯하여, 본 ‘서비스’의 사업과 관련하여 ‘컨텐츠’를 이용, 복제, 배포, 2차적 저작물을 작성하거나, 전시, 발표, 각색, 온라인에 제공하거나 전자적인 방법으로 전송하고, 공연(perform)할 수 있는 세계적이고, 비독점적이고, 무상으로 제공되고, 양도가능하며, 서브라이센스를 허여할 수 있는(sublicensable) 라이센스를 ‘회사’에 허여합니다.
  4. 귀하는 ‘서비스’의 모든 이용자에게, 본 ‘서비스’를 통하여 귀하의 ‘컨텐츠’에 접속하고, 본 약관 및 본 ‘서비스’의 기능을 통하여 허용되는, 그 ‘컨텐츠’의 이용, 복제, 배포, 전시, 발표, 온라인에 제공하거나 전자적인 방법으로 전송하고, 공연할 수 있는 비독점적 라이센스를 본 서비스의 모든 이용자에게 허여합니다.
  5. 귀하가 업로드한 ‘컨텐츠’에 대하여 귀하가 허여한 상기 라이센스는 귀하가 ‘서비스’에서 귀하의 ‘컨텐츠’를 제거하거나 삭제한 후 상업적으로 합리적인 기간 내에 효력을 상실합니다. 귀하는 ‘회사’가 삭제된 귀하의 ‘컨텐츠’의 서버 사본(server copy)을 보유할 수 있으나, 이를 전시, 배포하거나 공연할 수 없음을 알고 있고 이에 동의합니다.

제11조 금지된 행위

  1. (1) ‘회사’는 귀하가 ‘서비스’를 편리하게 사용할 수 있는 환경을 제공하려고 노력하고 있고, 귀하는 ‘서비스’ 환경 내에서 자유로운 사용이 가능합니다.

(2) 위의 제(1)항에도 불구하고, ‘회사’의 권리를 침해하는 아래와 같은 행위를 할 수 없습니다.

  • 다른 서비스 이용자의 정보를 무단으로 수집, 이용하거나 다른 사람들에게 제공하는 행위;
  • 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위;
  • 음란 정보나 저작권 침해 정보 등 공서양속 및 법령에 위반되는 내용의 정보 등을 발송하거나 게시하는 행위
  • ‘회사’의 ‘컨텐츠’나 '서비스' 혹은 이들의 소프트웨어나 문서를 변경, 적용, 번역, 2차저작물 작성, 디컴파일, 리버스 엔지니어링, 디스어셈블 혹은 다른 방식으로 소스 코드를 추출하는 행위;
  • '서비스'의 독점적인 정보에 접근하여 이들의 대체물이나 유사 서비스 혹은 제품을 제작하는 행위:

또한, 귀하는 관련법에서 금지하거나 업계 관행상 잘못된 방법으로 인정되는 방식으로 ‘서비스’의 제공을 방해하거나 ‘서비스’에의 접근을 우회할 수 없습니다. 예를 들면, 아래와 같은 행위들입니다.

  • 허락없이 '웹사이트'나 '서비스'를 프레임하거나 링크하는 행위;
  • '웹사이트'나 '서비스에서 로봇, 스파이더 혹은 다른 자동 기기, 절차 혹은 수단을 이용하거나, '웹사이트'나 '서비스에 사용된 보안 장치나 시스템을 우회하는 행위;
  • '웹사이트'나 '서비스의 정상적인 작동을 교란하는 장치, 소프트웨어 혹은 루틴을 사용하거나 이를 시도하는 행위;
  • '회사'가 제공하는 자바 스크립트나 프로그램 코드를 허락없이 변경하는 행위;
  • '회사'의 인프라스트럭쳐에 비합리적이거나 비정상적으로 큰 부하를 가하는 행위;
  • '웹사이트'나 '서비스의 페이지에 있는 법적 공지나 크레딧을 삭제하는 행위;
  • 귀하가 이 이용 약관을 위반한 이유로 '회사'가 이 이용 약관을 종료한 경우, 귀하가 '웹사이트'나 '서비스'를 이용하기 위해 새로운 계정을 만드는 행위;
  1. 귀하는 상기 행동에 관여를 시도하거나 상기 조항을 위반하는 것이 이 이용 약관의 중대한 위반임을 인정합니다.
  2. '회사'는 이 조항을 위반하는 사람에 대해서는 조사를 하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 적절한 조치에는 '서비스'에서 위반이 되는 '컨텐츠'의 삭제, 약관의 해제 또는 해지, 위반 행위자가 '웹사이트'와 '서비스'를 이용하지 못하도록 하는 것 등이 있습니다. 그 외에도 심각한 위반이 있는 경우에는 법적 조치를 강구할 수도 있습니다.

제12조 개인정보의 보호 및 제공 [카카오챗봇]

귀하의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 법령에 의하거나 여러분이 별도로 동의하지 아니하는 한 ‘회사’는 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 개인정보취급에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참고하여 주십시오.

귀하가 카카오 챗봇 서비스를 이용할 경우, '회사'는 귀하의 카카오 정보를 아래와 같이 필수/선택 정보로 요청합니다.

카카오 챗봇 서비스를 이용하기 위해 사용자의 카카오 로그인 / 회원가입을 통해 사용자의 정보를 수집합니다.

필수동의 항목 (‘회사’는 사용자 식별을 위해 아래 정보를 요구합니다.)

  • 카카오 계정 (이메일)
  • 프로필정보 (닉네임/프로필 사진)
  • 플러스친구 추가 상태

선택 동의 항목 (‘회사’는 사용자에게 맞는 컨텐츠 제공을 위해 아래 정보를 요구합니다.)

  • 출생 연도

제3장 유료서비스

제13조 유료서비스의 이용

(1) 귀하는 '회사'가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. '회사'는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 귀하가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

  • '유료서비스'의 확인 및 선택
  • 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
  • '유료서비스'의 이용신청에 관한 확인 또는 '회사'의 확인에 대한 동의

(2) '회사'는 어떤 이유로든 귀하의 이용신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다. 특히 아래와 같은 경우 그러합니다.

  • 허위의 정보를 기재하거나, '회사'가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
  • 기타 귀하의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
  1. (3) 이용계약은 귀하가 '가입완료', '구매완료' 등을 신청 절차 상에서 표시한 시점으로 합니다. 귀하가 '유료서비스'를 이용하기 위해서는 이 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다. '유료서비스'의 종류 및 방식은 '회사'의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제14조 유료서비스 이용대금 지급방법

'유료서비스'의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 '회사'가 '유료서비스' 상에서 기술적으로 제공가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, '회사'는 귀하의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

  • 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
  • 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
  • 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹, 온라인 무통장 입급 등의 각종 계좌이체 각종 계좌이체
  • '회사'가 지급한 포인트에 의한 결제
  • '회사'와 계약을 맺었거나 '회사'가 인정한 상품권에 의한 결제
  • 캐쉬백, 신용카드 등의 포인트에 의한 결제
  • 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등(애플 아이튠즈 스토어, 구글 플레이 스토어, 카카오페이 등)
  1. '회사'의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사, 전자결제 대행사 등)의 기준에 따라 결제수단의 사용 가능 여부, 거래당 결제액수, 월별 누적 결제액수가 제한될 수 있습니다. 사용자당 월 누적 결제액이 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 '유료서비스'의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.

제15조 유료서비스의 제공 및 중단

  1. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 '회사'가 유료서비스'를 제공할 수 없게 되는 경우에는 '회사'는 아래와 같은 방법으로 통지하고 이 이용약관에서 정하는 조건에 따라 귀하에게 보상합니다.
  2. '회사'가 귀하에게 개별적으로 통지할 경우 이메일, SMS 혹은 '서비스'와 연동되어 있는 메시징 서비스로 통지합니다.
  3. '회사'가 이용자 전체에게 통지할 경우 7일 이상 '회사'의 '웹사이트'와 '서비스'에 게시합니다. 다만, 귀하의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 이메일, SMS 혹은 '서비스'와 연동되어 있는 메시징 서비스를 통해 통지합니다.

제16조 유료서비스의 변경

  1. '유료서비스'에 대한 변경은 본 이용약관에서 정한 바에 따릅니다. 변경된 내용이 중대하거나 귀하에게 불리한 경우에는 '회사'는 본 이용약관에서 정한 방법으로 별도 통지합니다.
  2. 이때, 귀하가 동의를 거절할 경우 '회사'는 귀하에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 본 이용약관의 환불 관련 조항에 따라 진행됩니다.

제17조 유료서비스에 대한 이용자의 청약철회와 계약해제, 해지

  1. '회사'는 '콘텐츠산업 진흥법', '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률', '디지털콘텐츠 이용자 보호지침' 등 관련 법령에 부합하는 방식으로 귀하가 청약철회, 계약해제, 해지 등을 할 수 있는 절차를 제공합니다.

아래의 예와 같이 청약철회가 가능한 사유에 대해서 서비스를 구매한 회원은 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청 할 수 있습니다.

  • 장애로 인해 ‘서비스’를 이용할 수 없게 된 경우;
  • 기타 기술적인 오류로 인해 정상적인 이용이 어려운 경우;

귀하는 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할수 있습니다.

  • '유료서비스'의 하자를 '회사'가 보완, 수정할 수 없는 경우 '유료서비스'를 공급받은 날로부터 1개월 이내
  • 귀하가 이 약관 또는 '이용약관'의 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 '유료서비스' 이용계약을 해지하는 경우
  1. '유료서비스'에 대한 이용계약 해제, 해지는 귀하가 '서비스' 내에서 제공되는 해제 혹은 해지 기능, 전화, 전자우편 등으로 '회사'에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
  2. '회사'는 귀하가 표시한 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 귀하에게 회신합니다.

제18조 유료서비스에 대한 귀하의 계약 해제, 해지의 효과

  1. 귀하가 '유료서비스'에 대한 계약해제, 해지의 의사표시를 한 경우에 '회사'가 그러한 의사표시를 수령한 날에 '유료서비스' 계약이 해제, 해지됩니다.
  2. 귀하가 '유료서비스'에 대해 결제한 대금에 대한 환불은 '서비스'가 제공되는 플랫폼(애플 iOS, 구글 안드로이드 등)에서 제공되는 결제서비스(애플 아이튠즈 스토어, 구글 플레이 스토어 등)의 환불 정책에 따릅니다.
  3. '회사', '유료서비스 등의 대금을 지급 받은 자' 또는 '회원과 유료서비스 이용계약을 체결한 자'가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

제19조 유료서비스에 대한 '회사'의 계약해제, 해지 및 이용제한

  1. '회사'는 어떤 이유로든 귀하와의 '유료서비스' 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다. '회사'가 이용계약을 해제, 해지 혹은 이용제한할 경우 사전통지 없이 계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
  2. '회사'가 '이용약관' 혹은 '유료서비스 이용약관'에 정한 금지된 행위 혹은 계약 해제, 해지, 이용제한 사유를 귀하가 위반한 이유로 이용계약을 해제, 해지 혹은 이용제한할 경우, '회사'는 귀하가 '유료서비스' 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
  3. '회사'가 '이용약관' 혹은 '유료서비스 이용약관'에 정한 금지된 행위 혹은 계약 해제, 해지, 이용제한 사유가 아닌 이유로 이용계약을 해제, 해지 혹은 이용제한할 경우, '회사'는 귀하가 '유료서비스' 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
  4. 환급의 절차는 제13조('유료서비스'에 대한 귀하의 계약 해제, 해지의 효과)를 준용합니다.
  5. 제1항의 해제, 해지 및 이용제한은 '회사'가 제6조에서 정한 통지방법에 따라 귀하에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
  6. '회사'의 '유료서비스' 이용계약의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 귀하는 '회사'가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 '회사'가 인정하는 경우, '회사'는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제20조 과오금

  1. '회사'는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
  2. '회사'의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 '회사'는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 귀하의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, '회사'가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 귀하가 부담하여야 합니다.
  3. '회사'가 귀하가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.

'회사'는 과오금의 환불절차를 '디지털콘텐츠이용자 보호지침'에 부합하는 방식으로 아래와 같이 처리합니다.

  • (가) '회사'나 귀하가 과오금 발생사실을 안 때에는 이를 전자우편, SMS, 혹은 '서비스'와 연동되어 있는 메시징 서비스를 통해 상대방에게 통보
  • (나) '회사'는 귀하에게 환불에 필요한 정보 요청
    - 이용자 성명, 결제증빙서류(전자문서 포함), 전화번호, 환불받고자 하는 계좌 등
  • (다) 귀하가 환불에 필요한 귀하의 정보 제공
  • (라) '회사'는 귀하의 정보제공일로부터 7일 이내 환불 처리

제21조 유료서비스 하자 등에 의한 피해보상

'회사'는 '유료서비스'의 하자 등에 의한 회원피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 '디지털콘텐츠이용자보호지침'에 부합하는 방식으로 아래와 같이 처리합니다.

  1. '회사'는 이용자 수, 이용시간 등을 감안하여 서버다운, 기술적 오류 등에 대비한 설비를 구축하고 필요한 조치를 취합니다.

'회사'는 '유료서비스'의 유형에 따라 이용자에게 피해를 보상합니다.

  • '회사'의 귀책사유로 연속 1주일 이상 '유료서비스'의 이용이 중지되거나 또는 장애가 발생하거나, 이용 중지 또는 장애발생 누적시간이 1월 기준 2주일을 초과하는 경우(이용 중지 또는 장애 시간은 이용자가 '회사'에게 통지 시부터 기산)에는 이용 중지 또는 장애 시간에 비례하여 '회사'가 적절하다고 판단하는 보상을 현금의 형태로 지급함
  • 천재지변 등 불가항력이나 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시에는 합리적인 시간 내에서 '회사'의 사전 고지가 있는 경우, 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 아니함
  • 제3자의 고의 또는 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우는 사후고지로 사전고지를 대체할 수 있음
  • 이용중지 또는 장애시간은 이용자가 '회사'에 통지한 후부터 계산하되, 천재지변 등 불가항력이나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용이 중지되거나 장애가 발생한 경우는 제외함

제4장 기타

제22조 책임의 제한과 면제

  1. 이 이용약관과 관련된 어떤 형태의 법적 청구에 대한 '회사'의 책임의 총합은 귀하가 귀하의 계정과 관련하여 '회사'에 지불한 금액을 초과할 수 없습니다.
  2. 귀하는 귀하가 '서비스'에 참가함으로써 혹은 참가한 것(귀하의 이 이용 약관 위반이나 귀하의 '웹사이트'나 '서비스' 이용 포함)과 관련하여 발생한 모든 손실, 비용, 책임, 지출(변호사 비용 포함)에 대해서 '회사'와 그의 임직원, 대리인 혹은 관련 제3자를 책임 면제하고 손해가 없도록 할 것에 동의합니다.
  3. 나아가, 귀하는 '서비스'의 일부가 '베타'로 표시되어 있으며 완전한 기능으로 작동하지 않으며, 테스트를 거치고 있을 수 있으며, 일관된 작동이 되지 않을 수 있으며, 버그가 있을 수 있으며, 다른 방식으로 가용성이나 기능에 영향을 미치는 이슈가 있을 수 있음을 명시적으로 이해합니다. 다른 책임 면제나 제한에 더하여, 귀하는 '회사'가 '서비스'에 '베타'라고 표시된 부분과 관련하여 오류, 문제, 누락, 오작동, 중단, 결함, 지연, 고장 등에 대해 책임을 지지 않음을 명시적으로 동의합니다.
  4. 귀하는 귀하의 '서비스' 이용으로부터 발생한(귀하가 '웹사이트'나 '서비스'에 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공하거나 '컨텐츠' 혹은 다른 정보를 업로드하는 행위 포함) 손해, 책임 혹은 제3자의 청구 혹은 요구(변호사 비용 포함)에 대해서 '회사'와 그 임직원, 대리인, 계약수행자와 본인 등을 책임 면제하고 손해가 없도록 할 것에 동의합니다.
  5. '회사'는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 '유료서비스'를 제공할 수 없는 경우에는 '유료서비스' 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  6. '회사'는 귀하의 귀책사유로 인한 '유료서비스' 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  7. '회사'는 이용자가 '유료서비스'와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  8. '회사'는 이용자 상호간 또는 귀하와 제3자 간에 '유료서비스'를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제23조 준거법 등 기타사항

  1. [유보된 권리] 귀하와 '회사'는 이 사용계약에 명시적으로 라이센스가 부여된 경우를 제외하고는 모든 권리를 유보합니다.
  2. [관할법원] 이 이용 약관, '회사'와 귀하의 관계, 그리고 '서비스' 혹은 이 이용 약관과 관련된 모든 분쟁은 대한민국의 법률의 적용을 받습니다. 귀하와 '회사'는 본 이용약관으로부터 발생하는 모든 법적 문제를 해결하기 위하여 대한민국의 서울에 소재하는 법원을 전속적 관할법원으로 하기로 합니다. (다만, 상기 법원에 의한 판결 혹은 명령을 집행하기 위한 소송은 제외)
  3. [손해 배상 이외의 구제] 귀하는 금전적 손해배상이 이 이용 약관의 위반에 대한 충분한 구제가 되지 못할 수 있다는 것에 동의하며, 금지 처분 등 다른 형평법에 다른 구제책에 동의합니다.
  4. [양도불가능] 귀하는 이 이용 약관 상의 어떠한 권리도 양도할 수 없으며 그러한 시도는 무효입니다.
  5. [분리가능성 및 포기]: 만약 이 이용 약관의 어떤 조항이 어떤 이유로든 무효, 불법 혹은 집행불가능한 것으로 판결이 될 경우, 나머지 조항들은 완전한 효력을 유지하게 되며 법원은 당사자들의 의도에 대해 효력을 부여하도록 노력해야 함에 동의합니다.
  6. 이 이용 약관의 어떤 권리나 조항을 행사하거나 집행하지 않는다고 하여 이 이용약관 상의 동일 조항이나 다른 조항의 이전, 현재 혹은 미래의 위반에 대해 권리 행사를 포기한 것에 해당하지 않으며, 권리 행사의 포기는 반드시 서면으로 이루어져야 효력이 있습니다.
  7. [연락처] 귀하는 승낙, 허락, 연장 혹은 동의를 이메일을 통해 할 수 있습니다. 하지만 귀하가 이 이용 약관을 변경하여 할 경우에는 양 당사자가 서면으로 실행해야만 합니다. 귀하가 '회사'에 통지를 할 경우에는 (contact@youbot.co)으로 해야 합니다. 이 이용 약관에 대한 질문에 대해서도 같은 이메일 주소로 송부해주십시오.

제24조 서명 및 공지

'회사'는 서울시 서초구 서운로 220에 주사업장을 두고 있는 한국 회사입니다.

  • 상호 : 유봇 주식회사
  • 영업소 소재지 : 서울특별시 서초구 서운로 220
  • 대표자 성명 : 최제권
  • 사업자 등록번호 : 541-86-00539
  • 통신판매업신고번호 : 제2018-서울서초-0106호
  • 대표전화 : 02-3448-0355
  • 이메일 : contact@youbot.co

공고일자 : 2020년 9월 1일

시행일자 : 2020년 9월 1일


개인정보 취급방침

1. 용어의 정의

  1. '서비스'는 유봇(주)(이하 '회사')에서 제공하는 스마트기기용 애플리케이션이나 '웹사이트'를 통해 '회사'가 제공하는 서비스입니다.
  2. '유료서비스'는 회사가 제공하는 '서비스' 중에서 이용자가 '회사'에 대가를 지불하고 이용할 수 있는 것을 말합니다.
  3. '컨텐츠'는 ‘지식재산권법’이나 다른 법으로 보호되는 모든 정보나 데이터를 말하며, 문서, 메시지, 그래픽, 이미지, 파일 혹은 다른 포맷으로 되어 있을 수 있습니다.
  4. '지식재산권'은 특허, 저작권, 반도체배치설계, 인격권, 영업비밀, 상표, 불공정경쟁, 퍼블리시티권, 프라이버시나 다른 독점적 권리를 다루는 법에서 보호하는 권리 혹은 그러한 권리의 출원, 갱신, 연장, 복원, 재생 등으로 그 이후에 효력을 가지는 것을 말합니다.


2. 개인정보 취급 원칙

유봇(주)(이하 '회사')는 '서비스'(제2조의 정의)를 제공함에 있어 이용자들이 개인 정보에 대해 민감하게 생각하고 있음을 잘 이해하고 있으며, 이용자들의 개인 정보 보호를 위해 아래의 네 가지 원칙을 지킵니다.

  • '회사'는 개인정보 보호에 관한 높은 기준을 반영합니다.
  • '회사'는 이용자의 민감한 정보를 보호하기 위해 업계 표준의 기술을 이용합니다.
  • '회사'는 개인식별이 가능한 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.
  • '회사'는 이용자가 자신의 프라이버시를 보호할 수 있는 선택사항을 제공합니다.

'회사'는 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보 취급방침을 정하여 이용자들의 개인정보 보호가 적절하게 보호될 수 있도록 노력하고 있습니다.


3. 수집하는 개인정보

3.1 이용자가 제출하는 정보

<필수 항목>

'회사'는 이용자가 가입시에 아래와 같은 필수 항목을 수집합니다.

  • 이용자가 '서비스' 사용에 이용할 아이디와 비밀번호
  • 이용자의 카카오톡 appUserId
  • 이용자의 카카오계정(이메일)
  • 이용자의 카카오톡 프로필 정보
  • 이용자의 플러스 친구 추가 상태
  • 이용자가 '서비스'를 통하여 제품을 구매하는 데 필요한 애플 아이디 혹은 구글 플레이 계정

'회사'는 주민등록번호, 운전면허증번호, 주소 등의 정보를 수집하지 않습니다.

<선택 항목>

'회사'는 이용자에게 제공하는 서비스의 품질 향상을 위해 아래와 같은 선택 항목을 수집할 수 있으며, 이용자는 선택 항목의 정보를 제공할지 여부를 선택할 수 있습니다.

  • 출생연도 - 회원가입시 입력하거나, 카카오톡 사용자 로그인을 통한 사용자의 출생년도 정보를 수집할 수 있습니다.
  • 위치 정보 – 이용자가 동의하는 범위 내에서 위치정보를 수집할 수 있습니다.
  • 은행계좌정보, 신용카드번호, 페이팔 계좌 등 – 이용자가 유료 서비스를 이용할 경우 금융 거래에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다.
  • 이용자의 음성(목소리) - 이용자가 동의하는 범위 내에서 '회사'는 이용자의 목소리를 녹음하여 서비스의 제공에 이용할 수 있습니다. 녹음된 이용자의 목소리는 이용자가 동의하는 한도(자신의 목소리를 리플레이해서 듣는 용도) 내에서만 이용됩니다.
  • 금융 거래시에 본인 확인을 위해 필요한 휴대폰 번호 등의 부가적 정보를 수집목적에 부합하는 한도 내에서 수집할 수 있습니다.

3.2 자동 수집 정보

이용자가 '서비스'를 이용하는 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 수집되거나 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 서버 로그(IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 검색어, 검색어에 대한 시간 정보 등)
  • 컴퓨터 정보(운영체제, 브라우저 타입, 언어, 버전, 시간대 설정, 브라우저 플러그인 종류 및 버전, 플랫폼)
  • 인터넷 접속 정보('회사' 웹사이트와 서비스로 들어오고 나가는 URL 정보 및 시간)
  • 기기 수준의 이벤트 정보(크래시 등의 이벤트)
  • 세션 정보(페이지 응답 시간, 다운로드 에러, 특정 페이지에의 방문 시간 길이, 특정 페이지에서 교환된 정보)
  • 모바일 정보(모바일 기기 종류, 하드웨어 id, 사용하는 통신사업자, 통신사업자 사용자 id, 기기의 기본 사용 통계)

이 때 수집되는 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태이며 '회사'는 수집된 단말기 정보로 개인을 식별하는 일체의 활동을 하지 않습니다.


4. 개인정보 수집방법

'회사'는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 홈페이지, 모바일 애플리케이션, 이메일
  • SNS 서비스(페이스북, 트윝터 등)의 계정 연결 기능을 이용할 경우 연결되는 SNS 서비스의 계정 정보
  • 생성정보 수집 툴을 통한 수집

5. 개인정보의 수집 및 이용목적

5.1 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

'서비스' 제공, 컨텐츠 제공, 맞춤화된 '서비스' 제공, 본인인증

5.2 이용자관리

이용자의 부정 이용방지, 이용약관 위반행위 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

5.3 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스이용에 대한 통계


6. 개인정보의 공유 및 제공

'회사'는 이용자들의 개인정보를 "3. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


7. 개인정보의 취급위탁

'회사'는 서비스 운영 및 관리를 위하여 본 “개인정보 취급방침”에 정해진 내용에 한해 개인정보 취급을 다른 회사에 위탁할 수 있습니다.

'회사'가 다른 회사와 개인정보를 공유하거나 제공할 상황이 발생할 경우, '회사'는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘개인정보 보호법’ 등 관련 법령 및 이 ‘개인정보 취급방침’에 따라 이용자에게 사전 고지 또는 동의 절차를 진행합니다.


8. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

8.1 부정이용기록

보존 정보 : 부정 이용 사항 및 부정 이용자의 개인정보

보존 이유 : 부정 이용 방지

보존 기간 : 부정 이용이 발견된 때로부터 1년

8.2 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 '회사'는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

<계약 또는 청약철회 등에 관한 기록>

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

<대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록>

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

<소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록>

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

<본인확인에 관한 기록>

보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

보존 기간 : 6개월

<웹사이트 방문기록>

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월


9. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

9.1 파기절차

이용자가 이용자가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 “8. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

9.2 파기방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '이용자정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "이용자탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

만약 위의 방법으로 열람, 정정 또는 탈퇴가 기술적으로 어려울 경우, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

'회사'는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "6. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


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11.1 쿠키의 사용 목적

이용자들의 이용형태, 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

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이용자들은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.


12. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

'회사'는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

12.1 비밀번호 암호화

이용자 아이디의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

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개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

12.3 취급 직원의 최소화 및 교육

'회사'의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


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이용자가 '서비스'를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

'회사'는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 관리책임자 개인정보 관리담당자

  • 이 름 : 최제권
  • 소 속 : 유봇 운영팀
  • 직 위 : 매니저
  • 전 화 : 02-3448-0355
  • 이메일 : contact@youbot.co

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


14. 기타

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이 개인정보 취급방침은 2020년 9월 1일부터 적용됩니다.


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